「科技」洞見未來


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數字化信息化

   在今天,數字化解決方案使提高生產柔性與生產力,開發新的商業模式成為可能。但未來工業能夠提供更多潛能:尖端技術將為離散及過程工業創造新機遇,滿足客戶個性化需求。

  數字化企業業務組合助力各種規模的工業企業應用現在及面向未來的技術,實現自動化和數字化。企業因此能夠充分挖掘工業 4.0 的潛能,在數字化轉型進程中更上一層樓。


   看了一篇關于“數字化聚變為老字號增添活力”分享給大家

數字化聚變為老字號增添活力

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老字號

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老字號是中華民族工商業中杰出的代表,是歷代勞動人民勤勞智慧的結晶,是全國人民心中璀璨的瑰寶。它的核心價值主要體現在獨特的產品、精湛的技藝、深厚的文化、戒欺的誠信和對社會的貢獻等方面。保護、傳承、創新、發展中華老字號,不僅非常必要,而且責任重大。


10 月14 日召開的“京津冀中華老字號創新發展論壇”期間,就數字化時代,老字號該如何開啟發展新篇章、催生發展新活力這一話題,易觀國際共同創始人、天馬云商總裁楊彬接受了本刊記者專訪。他表示,數字化的“聚變”將孕育老字號的新活力,給予老字號無限的發展可能。


數字時代,老字號面臨新挑戰


面對數字化時代的到來,楊彬認為,在這個新時代,我們必須重新考慮商業面臨的挑戰、商業發生的變化以及這變化背后的本質等等一系列問題。在這樣一個時代背景下,老字號的發展無疑更具挑戰性。目前,老字號的發展存在不少突出問題,比如,“有區域口碑,無全國品牌”、“無規?;A的物美價廉”、“有很多產品專家,卻缺乏客戶行家”等。面對這些阻礙老字號發展的問題,楊彬明確給出了解決問題三大步驟,助力老字號擺脫發展困境,增添發展新活力。


老字號發展環境大變革


楊彬表示,數字化時代,老字號的跨越發展有賴于三大先決條件——消費需求升級、供給側改革和技術創新。
在談到消費升級時,楊彬說:“老字號企業必須改變傳統的客戶消費觀,要以我們的不同共創粉絲的不凡。把客戶轉化為粉絲,將產品體驗提升到極致,將零售方式場景化、社群化,最終打造一個品牌的粉絲社區。
關于品牌的粉絲規模問題,楊彬認為,目前網民規模在不斷擴大。他舉例指出,阿里巴巴以用戶作為核心,共享數據及流量,覆蓋大消費場景。也就是說,當你還在備貨時,別人就已經搶走了你的客戶。他強調說,在數字時代,數字經濟就是實體經濟。現在是數字商業時代,數字用戶資產運營是數字經濟的核心,也是企業發展的關鍵。傳統的賣場和買場已經out 了,企業的產品運營應該變成對粉絲的運營,為粉絲搭建新的消費場景,“線上+線下”的消費模式將會成為常態,而線上消費場很可能會成為未來老字號企業產品銷售的頭部市場。


老字號關鍵資產:數字用戶


對于“創新”這一話題,楊彬有著自己的理解。他認為,創新就是對關鍵能力和關鍵資產的解構。數字時代,最重要的資產,不是計算機,不是廠房,不是土地,而是數字化的價值用戶。他將價值用戶分成三類:持續購買的用戶、幫你改進產品和服務的用戶以及能帶來更多目標用戶的用戶,這些數字化的用戶無疑是數字時代的關鍵資產。
為什么說數字用戶是關鍵資產?楊彬認為,數字時代,企業價值的本質在于“數字用戶資產的匯聚”。數字用戶資產怎么產生?通俗地講,就是不斷的消費累積,讓客戶“上癮,傳播,愛死你”,實現客戶的高復購、留存和推薦。
對于老字號數字用戶資產的聚合,楊彬給出了兩大組合拳。一個是,直達終端消費者(Direct toConsumer),即企業利用自己的渠道銷售產品,與客戶直接對接。另一個是,通過代理商、分銷商、經銷商等觸達消費者(Data to Partner),就是將產品的銷售交由服務商托管,通過服務商的平臺和渠道進行產品售賣。


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數字化聚變孕育老字號新活力



價值用戶是關鍵資產,而如何保有甚至擴大價值用戶規模,對企業和品牌的發展而言,是關鍵所在。楊彬指出,從流量到留量的代價越來越高,數字化“聚變”才是未來。他用物理學意義上的“核聚變”概念來解釋商業中的用戶聚變。他認為,粉絲經濟時代,傳統的漏斗型流量轉化模型不再適用,未來滿足客戶需求和客戶共同追求的將是以“悅客”為核心的聚變模型。對于什么是用戶聚變,楊彬解釋道,用戶聚變就是發現并吸引、聚集有“共同價值觀或興趣愛好”的有購買力群體。聚變能夠使企業精準識別目標客戶,實現知客、獲客、活客最終獲得悅客的效果,達成用戶資產的聚集。
楊彬就老字號在數字化時代如何知客、獲客以及悅客,精準地進行數字用戶資產運營等相關問題進行了詳細的講解。他指出,知客的前提是用戶數字化,數字化的用戶可以讓企業擁有清晰的用戶畫像,繼而可以精準地預測用戶需求,同時也能準確的選擇產品的觸達渠道。同時,他還強調,數字化會員是企業的安全保障和發展基礎,品牌會員制可以有效幫助企業鎖定目標市場,進入大眾市場,匯集更多的消費者,從而形成用戶資產的聚變,為企業的生存發展提供不竭的新生活力。
楊彬強調,老字號未來的銷售將會是“目標粉絲共鳴+ 極致產品匯聚+ 豐富場景互動”的模式,這種模式可以為老字號“造新血”,孕育新活力。
中華老字號在各個歷史時期都是先進生產力的代表,其核心價值在于有蓬勃發展的內生動力,有自我完善、自我改進的豐富內涵。中華老字號的優秀就在于適應能力最強、存續最久遠。數字時代,老字號的發展正迎來多重挑戰,楊彬以“數字化聚變”的理念,打破老字號傳統的運營方式和銷售模式,讓老字號從內部開始革新,為老字號的創新發展提供了新思路和新方向。



數字化轉型勢不可擋

數字化轉型正當時,老字號尚且抓住機遇進行整體的改革,。充分利用數字化轉型優勢,可幫助離散工業和過程工業更快速、更靈活、更高效。企業可對其業務流程進行集成并實現數字化。數字化的改造方案涵蓋產品設計、生產規劃、生產過程、工廠設計、生產工程以及組態和調試。它也涵蓋自動化,生產或運營以及服務?;诮y一的協作平臺,對供應商和物流進行整合。企業可以從其價值鏈的任何一個環節,基于標準化的開放式接口,實現新建工廠和已建成工廠數字化。

進而創造更多的價值!


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部分文章內容來自中國工業官方平臺

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